Nacimos en Tuluá con una pregunta: «¿qué hay pa’ hacer hoy?». Ahora mismo la respuesta son 12 eventos en 6 ciudades, listos para reservar.
Empezamos como el proyecto integrador del semestre en la Unidad Central del Valle del Cauca. Los mejores planes de Colombia estaban regados en mil páginas, grupos y carteleras, y reservar una entrada podía ser una odisea.
Así que armamos un solo lugar para descubrir conciertos, festivales, teatro y planes familiares, reservar en minutos, que te aprueben la reserva y entrar al evento con un QR en el celular.
Buscas por ciudad, fecha o tipo de plan.
Eliges cuántas entradas quieres y las apartas en línea.
Un administrador aprueba tu reserva y tu pago.
Muestras tu QR en la entrada y a disfrutar.
Acercar la cultura y el entretenimiento de Colombia a todas las personas, con una forma de reservar fácil, segura y accesible para cualquiera.
Ser el lugar al que vas primero cuando quieres salir, y donde los organizadores locales encuentran a su público.
Vas a los eventos. Creas tu cuenta y reservas tus planes.
Ver eventosOrganizas eventos. Registras tu empresa, publicas tus eventos y sigues tus ventas desde un solo lugar.
Crear cuenta de agente¿Te gusta el parche? ¡Síguenos en redes para enterarte primero de los eventos nuevos y las preventas!
Ir a nuestras redesEl Desparche presenta
Proyecto integrador, hecho en la UCEVA
Noticias, logos y datos para periodistas y medios. En el planeta están los parches de la comunidad, en Colombia y en el mundo.
Las productoras y colectivos que organizan eventos pueden publicarlos, seguir sus ventas y validar las entradas en la puerta desde su panel de agente. Cada evento nuevo lo revisa un administrador antes de salir al público.
Un administrador aprueba la reserva y el pago. Cada reserva confirmada trae un QR personal que sirve para entrar una sola vez.
Cuatro estudiantes de la UCEVA crean El Desparche como proyecto integrador: una plataforma para encontrar conciertos, festivales, teatro y planes gratis en Colombia, y reservar las entradas en línea.
Usa estos recursos para hablar de El Desparche. Por favor no cambies los colores ni las proporciones del logo.
Outfit
Para los títulos, siempre en negrita.
Inter y Geist
Para el texto y los botones.
El Desparche es una plataforma colombiana para encontrar conciertos, festivales, teatro y planes gratis, y reservar las entradas en línea. Nació en Tuluá en 2026 como proyecto integrador de estudiantes de la UCEVA. Los organizadores publican sus eventos; el público reserva y entra con un código QR cuando se aprueba su reserva.
Respondemos a periodistas y medios en un día hábil. Si necesitas fotos, datos o una entrevista con el equipo, escríbenos.
prensa@eldesparche.onlineReservas, aprobación y el QR de tu entrada. Si no está aquí, escríbenos y te ayudamos.
Hasta 10 entradas por reserva. Si necesitas más, puedes hacer otra reserva para el mismo evento.
En Mis reservas, con tu sesión iniciada. Ahí aparece cada reserva con su fecha, lugar, total y estado: Confirmada, Reservada (por aprobar) o Cancelada.
Sí. En Mis reservas pulsa «Cancelar» junto a la reserva y confirma. Al cancelarla, su QR deja de servir para entrar al evento.
Sí. Así el organizador sabe cuántas personas van y tú recibes tu QR para entrar, aunque no pagues nada.
La reserva queda registrada como «Reservada». Un administrador la aprueba junto con el pago y entonces pasa a «Confirmada». Las de eventos gratis quedan confirmadas al instante.
Nada por ahora. Mientras un administrador no la apruebe, la reserva aparece como «Reservada» y el QR se activa solo cuando la apruebe. Si tarda mucho, escríbenos a soporte@eldesparche.online.
En Mis reservas, con el botón «Ver QR». Aparece en cuanto un administrador aprueba tu reserva.
No. En la entrada lo escanean y queda marcado como usado. Si alguien intenta entrar otra vez con el mismo QR, el sistema lo rechaza. Por eso no lo compartas.
Sí, y es buena idea guardarla por si no tienes señal en el lugar. Sube el brillo de la pantalla al mostrarla.
La página del evento lo mostrará como «Cancelado» y explicará cómo se hace la devolución del dinero. Tu reserva queda cancelada y su QR deja de funcionar.
Con el botón «Registrarse» de la parte de arriba. Te pide tus datos básicos: documento, nombres y apellidos, teléfono, ciudad, fecha de nacimiento, correo y una contraseña.
Regístrate como Agente. Los agentes son los organizadores que publican eventos en El Desparche; un administrador revisa y aprueba cada cuenta de agente. Registrarme como agente
Sí. Con el botón «Accesibilidad» de la parte de arriba puedes aumentar o disminuir el tamaño del texto. Se guarda en tu navegador para las próximas visitas.
No encontramos preguntas con esas palabras. Prueba con otra o escríbenos.
Escríbenos y te respondemos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Escribir a soporteEstos son los términos de servicio de El Desparche: las reglas para reservar, pagar y usar tus entradas. Los escribimos para que se entiendan a la primera.
Última actualización:
El Desparche es una plataforma en línea que conecta a las personas con conciertos, festivales, teatro y otros eventos en Colombia. En ella los organizadores publican sus eventos y el público reserva y paga sus entradas.
Al crear una cuenta o reservar una entrada aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la plataforma.
Para crear una cuenta debes ser mayor de edad y dar datos verdaderos: tu documento, nombres, teléfono, ciudad, fecha de nacimiento y correo. Cada persona puede tener una sola cuenta.
Eres responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más entró a ella, escríbenos de inmediato.
Puedes reservar hasta 10 entradas por reserva. El precio que ves en el resumen, en pesos colombianos, es el que pagas. La reserva queda confirmada cuando un administrador la aprueba (a ella y a su pago); mientras tanto aparece como «Reservada».
Los cupos de cada evento son limitados. Una reserva sin aprobar no garantiza el cupo hasta que un administrador la confirme.
En esta versión no hay pasarela de pago: un administrador aprueba la reserva y el pago y la deja «Confirmada». El Desparche no guarda datos de tu tarjeta ni de tu banco.
Cada reserva confirmada tiene un código QR, que es tu entrada. El QR es personal y sirve para entrar una sola vez: al escanearlo en la puerta queda marcado como usado.
No está permitido revender las entradas ni compartir el QR. Si detectamos reventa o un QR alterado, podemos anular la reserva sin devolución.
Puedes cancelar una reserva desde Mis reservas antes del evento. La devolución del dinero depende de la política del organizador, que se muestra en la página de cada evento, y de lo que establece el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Si el organizador cancela el evento, te devolvemos el valor que pagaste por el mismo medio de pago. Si cambia la fecha o el lugar, te avisaremos y podrás pedir la devolución si ya no puedes asistir.
Los agentes son las personas o empresas que publican eventos en El Desparche. Un administrador revisa y aprueba cada cuenta de agente antes de que pueda publicar.
Cada agente es responsable de que la información de su evento sea correcta y de que el evento se realice como lo anunció. El Desparche facilita la reserva y el pago, pero no organiza los eventos.
No está permitido usar la plataforma para cometer fraude, hacerse pasar por otra persona, reservar con programas automáticos ni intentar entrar a partes del sitio que no te corresponden. Si eso ocurre podemos suspender la cuenta.
Tratamos tus datos según la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales. Los usamos para manejar tu cuenta, procesar tus reservas y avisarte sobre tus eventos. No los vendemos.
Tienes derecho a conocer, actualizar, corregir y pedir que se borren tus datos. Para hacerlo, escríbenos al correo de contacto.
Hacemos lo posible para que la plataforma funcione siempre, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas técnicas. El Desparche no responde por lo que ocurra dentro de un evento, que es responsabilidad de su organizador.
Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos cambiará la fecha de la parte de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que empiece a aplicar.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si tienes preguntas o un reclamo, escríbenos a soporte@eldesparche.online. También puedes revisar las preguntas frecuentes.
El manual de usuario de El Desparche, paso a paso: cómo crear tu cuenta, reservar y entrar al evento, publicar tus eventos como organizador y administrar la plataforma.
Última actualización:
Puedes ver los eventos sin una cuenta. Para reservar, publicar eventos o administrar la plataforma, inicia sesión.
Un administrador revisa y aprueba las cuentas de agente. Las cuentas de administrador no se crean aquí: las registra otro administrador.
El tamaño se guarda en tu navegador para tus próximas visitas. Toda la página se puede usar con el teclado y con un lector de pantalla.
Todo lo que necesitas para encontrar un plan, reservar tus entradas y entrar al evento.
Si no cumples la edad mínima del evento o ya no quedan cupos, la página te lo avisa y no deja reservar.
La devolución del dinero depende de la política del organizador; si el organizador cancela el evento, te devolvemos lo que pagaste. Lee Cancelaciones y devoluciones en los términos de servicio.
Si organizas eventos (cuenta de agente), todo lo haces desde Mi panel, en el menú principal.
En Resumen ves tus eventos activos, las entradas vendidas, los ingresos y la ocupación, con la evolución de las ventas por mes.
Si lo rechazan, toca Corregir y reenviar. Mientras no esté publicado, puedes retirarlo con Retirar.
Si la reserva ya estaba aprobada, devuélvele el dinero al cliente.
Solo puedes validar las entradas de tus propios eventos.
El NIT, la razón social y la comisión no se cambian aquí; si necesitas corregirlos, escribe a soporte.
El panel está en Administración, en el menú principal. Cada opción del menú lateral es una sección de la misma página.
Panel muestra los indicadores generales, la evolución por mes de reservas o ingresos, los eventos por estado y los agentes con más ventas; con Periodo eliges los últimos 6 o 12 meses.
Reportes reúne los registros del sistema, los reportes comerciales, la cobertura de eventos por país, departamento y ciudad, y las reservas y eventos cancelados con su causa.
No se puede eliminar lo que tiene datos que dependen de él: un agente con eventos. Tampoco tu propia cuenta ni al último administrador. Todo evento debe tener un agente, aunque lo registre un administrador.
En el detalle de un agente puedes Aprobar agente, Suspender agente o Reactivar agente; en el de un cliente, Bloquear cuenta o Desbloquear cuenta.
En un evento, Cambiar el estado lo pasa a Programado, En Boletería, En Vivo, Finalizado o Cancelado. Al cancelar un evento o una reserva se pide la causa: queda guardada y aparece en los reportes.
No se elimina un país con departamentos, un departamento con ciudades ni una ciudad que usen personas o eventos.
Funciona igual que para los organizadores (abre la cámara o escribe el código de la reserva), pero sirve para las entradas de cualquier evento.
Revisa las preguntas frecuentes o escríbenos y te respondemos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
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